Bei Cannactiva sind wir bestrebt, Ihren Einkauf einfach, bequem und sicher zu gestalten. Als Marktführer auf dem CBD-Markt in Spanien und Europa bieten wir einen diskreten und kostenlosen Versand innerhalb von 24 Stunden an, damit Sie Ihre Produkte ohne Sorgen und in völliger Privatsphäre erhalten können. Bestellungen, die Sie bei Cannactiva aufgeben, werden diskret in der Standard-Plastiktüte des Spediteurs verschickt. Sie enthalten keinen sichtbaren Hinweis auf die Marke oder den Inhalt auf dem äußeren Etikett.
Keine Namen oder Logos: Unsere Verpackungen tragen weder den Namen Cannactiva noch irgendeinen Hinweis auf den Inhalt.
Sichere Präsentation: Die Bestellung wird vom Transportunternehmen in einer undurchsichtigen Tüte verpackt, wodurch absolute Diskretion gewährleistet ist.
Privatsphäre garantiert: Nur der Name des Empfängers erscheint auf der Außenseite des Pakets.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns oder lesen Sie unsere Versandbedingungen.
Cannactiva-Versandkarton, sobald der Umschlag vom Versandunternehmen entfernt wurde. Das Cannactiva-Logo und der Schriftzug sind in der ungeöffneten Verpackung nicht sichtbar.
Wann ist der Versand kostenlos?
Wenn Ihre Adresse in Spanien oder Portugal liegt, erhalten Sie einen kostenlosen Versand ab 25 €.
Für das übrige Europa übernehmen wir die Versandkosten ab 60 €.
Schnelle Lieferung
Wir arbeiten mit renommierten Logistikunternehmen zusammen, die eine sichere und pünktliche Lieferung garantieren. Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 24 / 48 Stunden (auf Inseln und in abgelegenen Gebieten kann die Lieferzeit leicht abweichen).
Wir von Cannactiva möchten, dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: den Genuss von bestem CBD mit der Gewissheit eines sicheren und effizienten Services. Wir warten auf Sie!
Häufig gestellte Fragen zum diskreten Versand von CBD-Produkten bei Cannactiva
¿Cuánto tarda el envío discreto?
En Cannactiva ofrecemos envíos en 24 horas en toda España (Baleares puede demorarse hasta 48 horas). Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 15:00 h llegarán probablemente al día siguiente. Los pedidos del viernes antes de las 15:00 h se entregarán el lunes. Pedidos el fin de semana, se envían el lunes y llegan el martes.
¿Puedo rastrear mi pedido de CBD?
Sí, una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Podrás utilizar este número para verificar el estado y la ubicación de tu paquete en tiempo real.
¿Es legal recibir CBD por correo?
En Cannactiva, sólo enviamos a países donde el CBD es legal. En la mayoría de Europa, es permitido siempre que contenga menos del 0,2% de THC.
¿Envían CBD a hoteles?
Sí, en el momento de la compra puedes introducir una dirección de hotel, pero no lo recomendamos. Lo adecuado en estos casos es seleccionar un punto de recogida cercano al hotel, ya que algunos alojamientos no reciben paquetes de clientes o pueden haber incidencias. Por ejemplo, si el pedido se retrasa y el cliente ya no está en el hotel, pero el recepcionista lo recibió, el paquete se quedaría entregado pero sin ser recibido por el cliente. En caso de estar alojado en un hotel, recomendamos que selecciones un punto de recogida cercano al sitio donde te alojas.
¿Qué pasa si no estoy en casa durante la entrega?
Si no estás en casa, la empresa transportista dejará el paquete en un punto de recogida cercano. Recomendamos revisar el seguimiento y coordinar la entrega según te convenga.
¿Cómo garantizamos la discreción en el envío de CBD?
Nuestros paquetes no llevan el nombre Cannactiva ni ninguna mención al contenido relacionado con CBD. Solo aparece el nombre del destinatario en el exterior. Además, utilizamos bolsas de plástico proporcionadas por la empresa transportista, asegurando que el contenido del paquete sea completamente anónimo.
¿Puedo devolver un producto de CBD si no estoy satisfecho?
Sí, en Cannactiva aceptamos devoluciones de productos no abiertos y en su estado original dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Para iniciar una devolución, por favor, consulta nuestra política de devoluciones o contacta con nuestro servicio de atención al cliente para recibir instrucciones detalladas.
¿Cómo se empaquetan los productos de CBD para garantizar su integridad durante el envío?
Nuestros productos se embalan cuidadosamente utilizando materiales resistentes y adecuados para protegerlos durante el transporte. Además, al utilizar bolsas de plástico de la empresa transportista, aseguramos que el paquete sea discreto y que el contenido llegue en perfectas condiciones.
¿Qué métodos de pago aceptan para la compra de productos de CBD?
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, contra-reembolso y otros métodos seguros. Durante el proceso de compra, se te mostrarán todas las opciones disponibles para que elijas la que más te convenga. Las opciones de pago disponibles pueden variar dependiendo del país de envío.
Bei Cannactiva bemühen wir uns, einen CBD-Produkt-Lieferservice anzubieten, der Schnelligkeit, Diskretion und Effizienz vereint. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
